Politique de confidentialité

ARTICLE 1 - COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Lors de vos achats sur notre boutique en ligne Navomoda, nous recueillons les données personnelles que vous nous communiquez, notamment votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail. Par ailleurs, pendant votre navigation sur notre plateforme, nous recevons automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur, ce qui nous permet de mieux appréhender votre navigateur et votre système d'exploitation.
En plus des données collectées lors des achats, nous recueillons également votre nom et adresse e-mail lorsque vous vous abonnez à notre newsletter. Cela nous permet de vous transmettre des actualités, des informations produits et des offres promotionnelles susceptibles de vous intéresser.
Avec votre autorisation, nous pourrions vous adresser des SMS concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d'autres actualités.

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Lorsque vous nous communiquez vos données personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte bancaire, passer une commande, organiser une livraison ou procéder à un retour, nous considérons que vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions ces données pour cette finalité précise. Si nous sollicitons vos données personnelles pour une finalité secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons soit directement votre accord explicite, soit vous offrirons la possibilité de refuser.
Retrait du consentement : Si après avoir donné votre accord, vous changez d'avis, vous pouvez nous contacter à contact@navomoda.com pour retirer votre consentement afin que nous puissions vous contacter, pour la collecte, l'utilisation ou la communication de vos données.

ARTICLE 3 - DIVULGATION

Nous pouvons communiquer vos données personnelles si nous sommes contraints par la loi de le faire ou si vous enfreignez nos Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 4 - SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Cette plateforme nous fournit l'infrastructure e-commerce en ligne qui nous permet de commercialiser nos produits et services. Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, ainsi que dans l'application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Pour davantage d'informations, veuillez consulter les Conditions d'Utilisation de Shopify ou leur Politique de confidentialité.
Paiement : Si vous optez pour une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke alors vos données de carte bancaire. Elles sont chiffrées grâce à la norme de sécurité des données établie par l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de transaction d'achat sont conservées uniquement le temps nécessaire pour traiter votre commande. Après cela, les informations sont effacées. 

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Utilisation des Prestataires Externes :
Dans le cadre de nos activités en ligne, nous travaillons avec différents prestataires externes pour des services particuliers. Ces prestataires sont sollicités pour des missions précises et ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos données qu'autant que nécessaire pour fournir leurs prestations.
Politiques de Confidentialité des Prestataires Externes :
Veuillez noter que certains de ces prestataires externes, particulièrement les passerelles de paiement et les processeurs de transactions, disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Ces politiques encadrent les données que nous devons leur transmettre pour traiter vos transactions d'achat. Nous vous encourageons fortement à consulter ces politiques pour mieux saisir comment ils gèrent vos données personnelles.
Juridictions et Transferts Internationaux :
Bien que nous opérions principalement en France, il est possible que certains de nos prestataires soient établis ou disposent d'installations dans d'autres juridictions. Si vous effectuez une transaction impliquant un service d'un prestataire externe situé hors de France, vos données pourraient être soumises aux lois de la juridiction où se trouve ce prestataire.
Navigation vers des Sites Externes :
Lorsque vous quittez notre site pour un site ou une application externe, notre Politique de Confidentialité et nos Conditions Générales cessent de s'appliquer. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous conseillons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Sécurité des Données Personnelles :
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour garantir la protection de vos données personnelles. En conformité avec les meilleures pratiques du secteur, nous travaillons à prévenir la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction inappropriée de vos données.
Sécurité des Transactions de Paiement :
Lorsque vous nous fournissez des informations de carte bancaire, celles-ci sont protégées par des mesures de sécurité robustes, notamment le cryptage SSL pour la transmission et un chiffrement AES-256 pour le stockage. Bien que nous reconnaissions qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %, nous respectons strictement la norme PCI-DSS, tout en appliquant des normes de sécurité supplémentaires reconnues dans le secteur.
Utilisation des Cookies :
Nous utilisons différents types de cookies sur notre plateforme pour améliorer votre expérience utilisateur. Voici une liste des cookies principaux que nous employons :
_session_id : Un identifiant unique de session, permettant à Shopify de mémoriser les données de votre session (comme votre référent et la page d'arrivée).
_shopify_visit : Ne conserve aucune donnée personnelle et dure 30 minutes depuis votre dernière visite. Utilisé pour le suivi statistique interne de Shopify afin de comptabiliser les visites sur notre site.
_shopify_uniq : N'enregistre aucune donnée personnelle et expire à minuit (selon votre fuseau horaire) le jour suivant votre visite. Sert à calculer le nombre de visites à notre boutique par un client unique.
cart : Un identifiant unique, conservé pendant 2 semaines, qui stocke les informations de votre panier d'achat.
_secure_session_id : Un autre identifiant unique de session.
storefront_digest : Un identifiant unique, utilisé pour déterminer si l'accès est accordé à un visiteur lorsque notre boutique nécessite un mot de passe.
Ces cookies nous aident à offrir une expérience de navigation plus fluide et personnalisée. Vous avez la possibilité de gérer ou de désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur. 

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous confirmez être majeur selon les lois de votre état ou province de résidence et avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure d'accéder à ce site.

ARTICLE 8 – MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement. Toute modification ou clarification prendra effet dès sa publication sur notre site web. En cas de modification significative, nous indiquerons ici la nature des changements apportés afin que vous soyez toujours informé des données que nous collectons, de leur utilisation et des éventuelles circonstances de partage.

Dans le cas où notre entreprise serait acquise ou fusionnée avec une autre société, vos données pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin de continuer à vous proposer nos produits.

ARTICLE 9 - PARTENAIRES PUBLICITAIRES

Nos partenaires publicitaires, tels que Google et Microsoft Advertising, utilisent des cookies et des technologies similaires dans le cadre de leurs publicités. Chacun de ces partenaires a sa propre politique de confidentialité concernant les données des utilisateurs. Pour votre commodité, voici les liens vers leurs politiques respectives :
Politique de confidentialité de Google Ads
Politique de confidentialité de Microsoft Advertising

ARTICLE 10 - POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DES PARTENAIRES
Pour obtenir des informations détaillées sur les pratiques de confidentialité de nos partenaires publicitaires, vous pouvez consulter la liste de leurs politiques de confidentialité. Ces serveurs publicitaires utilisent des technologies telles que les cookies et les balises web pour personnaliser les publicités et mesurer leur efficacité. 

ARTICLE 11 - POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DE TIERS

La politique de confidentialité de Navomoda ne s'applique pas aux sites tiers ou aux annonceurs. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils gèrent vos données.

Gestion des Cookies :

Vous avez la possibilité de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour des informations détaillées sur la gestion des cookies avec des navigateurs spécifiques, consultez leurs sites web respectifs.

Questions et Coordonnées

Pour toute demande relative à vos données personnelles, y compris l'accès, la correction, la modification ou la suppression, ou pour toute question ou plainte, veuillez nous contacter au :

Une question ? contactez nous :

Email : contact@navomoda.com

Lundi au vendredi : 9h30 à 19h00.

Téléphone : +33756950411

Délai de réponse estimé : 24h à 48h.