Foire aux questions
Quelle est votre politique de retour ?
Les articles peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Si votre retour est accepté, vous serez intégralement remboursé(e) via le moyen de paiement utilisé. Trois possibilités s'offrent à vous :
- Échanger un article contre une autre taille ou couleur.
- Demander un remboursement si le produit ne vous convient pas.
- Obtenir un remplacement en cas d'article défectueux ou incorrect.
Quel est le délai de préparation de ma commande ?
Votre commande est traitée sous 1 à 2 jours ouvrés après validation (hors week-ends et jours fériés).
Quels sont vos délais de livraison ?
Comptez 5 à 10 jours ouvrables au total : 1 à 2 jours pour la préparation et 4 à 8 jours pour l'acheminement (hors week-ends et jours fériés).
Vous livrez dans quels pays ?
Nous livrons en France seulement.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte sur l'ensemble de notre catalogue.